在數字化浪潮奔涌的當下,企業數字化轉型成為謀求持續發展與競爭優勢的必由之路。但你知道嗎?企業數字化轉型的本質,并非單純的技術升級,而是人的轉型。

信息技術迅猛發展,大數據、人工智能、云計算等重塑著企業運營模式與市場格局。眾多企業雖大力投入數字化技術,引進先進系統、優化流程,效果卻不盡如人意。究其根源,是忽視了人的轉型在其中的核心地位。
認知革新是轉型的基礎。員工需正確認識數字化技術及其應用場景,像傳統制造業員工理解物聯網對設備監控與生產流程優化的作用,才能激發學習和應用熱情。同時,要理解數字化商業模式,如電商平臺商家掌握流量、用戶運營及數據分析協同創造價值的方式,調整經營策略。
觀念革新至關重要。傳統企業的線性思維要向數字化思維轉變,產品研發從長時間調研、大規模準備,轉為快速試錯、小步迭代。還要樹立開放合作觀念,打破內部部門及外部合作壁壘,像金融科技與傳統金融機構合作時員工的協作。
意識與行為轉變則是保障。員工要具備數據意識,利用數據輔助決策,比如市場營銷人員依據用戶行為數據制定精準策略。而且數字化時代變化快,員工得養成持續學習習慣,軟件工程師不斷學習新編程語言就是例證。
然而,人的轉型面臨諸多挑戰。認知局限方面,部分員工對數字化技術恐懼誤解,拒絕新辦公自動化系統;一些員工缺乏數字化戰略視野,工作與轉型目標脫節。觀念固化上,傳統管理理念束縛員工,抑制創新冒險精神,導致創新項目難以推進。行為慣性表現為習慣的工作方式難改,如財務人員仍用手工記賬;現有組織流程和績效考核制度也不利于員工行為轉變。

那如何應對呢?加強數字化培訓教育,針對不同層級員工開展個性化培訓,設立學習激勵機制。塑造數字化企業文化,倡導創新、敏捷等價值觀,鼓勵創新試錯。優化組織流程與制度,構建扁平化架構,完善績效考核指標,將數字化轉型貢獻納入考核。
企業數字化轉型中,人的轉型貫穿始終,決定成敗。重視人的轉型,企業才能在數字化浪潮中乘風破浪,實現可持續發展。