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數字化時代來臨，企業經營也有了更多的可能。

在中小企業紛紛開始謀求新布局的時候，全國知名品牌譬如廣州陽光酒店，也開始將業務范圍延伸至企業供餐等領域。

廣州陽光酒店附屬中國石油集團，涉及酒店、餐飲等一體產業鏈。新年伊始，廣州陽光酒店和中山六院強強聯合，陽光酒店為六院2000+職工、病患提供五星級餐飲服務。

借助“中六美食之家”管理系統，不僅大大提高了醫院點餐、配送效率，還實現了醫院訂餐智能化管理，給予用戶更優質的訂餐體驗。

對于中山六院而言，看似簡單的訂餐業務背后，面對醫院數量龐大的職工、病患群體，依靠傳統的堂食就餐流程，擁擠的人工式點餐，必定無法滿足用戶需求升級。

因此，進行職工用餐與病患用餐的區分、設置合理的配送時間、讓行動不便的病患也能用餐等都是需要思考的問題。

在線上線下相結合的經營模式逐漸發揮出越來越大的優勢的今天，想要更好地發揮資源優勢、快速開展新業務，陽光酒店也必須借助線上工具，讓業務開展智能化、數字化。

開利網絡為陽光酒店提供的“中六美食之家”，從技術搭建到技術落實花費了不到一周的時間。

從餐品設置開始，“中六美食之家”為中山六院的供餐業務設計了一整套業務閉環，妥善提升了為中六院全體用戶提供的高標準用餐服務。

一人一卡 一卡一碼

為區分六院職工與病患，“中六美食之家”設定中六員工卡與中六住院卡，綁定成功后即可生成個人專屬電子卡，進入對應專區點餐。

相較于傳統IC卡，電子卡不僅不占用存放空間，不會丟失，且人、碼、卡綁定，杜絕卡片被他人誤用的風險。

同時，電子卡擁有更多的交互空間，用戶在線上就可以完成電子卡訂餐、充值、流水查詢及退款記錄，無需再跑到指定地點排隊等待辦理卡片業務。

此外，“中六美食之家”還設置了主副卡綁定功能，支持家屬綁定住院病患的住院卡，在家就能幫助一些不會使用手機、或無法自理的病患完成線上訂餐。

餐品分類智能化，便民化

通過判斷用戶綁卡信息，系統可引導職工、病患在線上指定訂餐區完成點餐。用戶可一次性在線上完成三天跨度的餐品預定，大大縮短傳統線下點餐需要耗費的時間。

針對因為手術耽誤訂餐的醫生，“中六美食之家”設置了手術餐，可以讓醫生在下單后兩個小時之內就吃到熱騰騰的飯菜，避免因為手術無法在規定時間完成訂餐。

業務延伸，長效增值

在為六院用戶供餐的同時，陽光酒店也在系統內增設了超市服務板塊，并根據不同科室的特性，在六院線下設置了不同產品的線下自提點，用戶在線上下單后即可前往線下指定自提點領取購買產品。

未來，中六院消費群既可滿足每日三餐，還可在系統內領取專屬優惠，預訂陽光酒店酒店自助餐服務或酒店客房等產品，帶動酒店綜合收益。

不僅僅是陽光酒店，在萬千企業遭遇疫情惡化，從無計可施到主動轉型，在數字化轉型中破局更是當下的出路。

陽光酒店未來更可串聯優質上下游企業，打通酒店、旅游門票、餐飲、娛樂服務等一體的跨界合作，深化企業生態鏈盟，全面實現數字化躍遷。

在轉型數字化時代，每一個行業都值得再造，這種巨大賦能是萬千企業跨越增長瓶頸關鍵所在。開利將繼續專注企業深度營銷解決方案，讓數字化實現真正的價值落地。