在數(shù)字化浪潮下,世界變化的速度令人驚嘆。這種快速變化,正深刻影響著企業(yè)的管理模式。傳統(tǒng)的 “命令控制式” 管理,在如今快節(jié)奏的環(huán)境中,逐漸顯得力不從心,而 “自驅(qū)賦能式” 管理正嶄露頭角,成為企業(yè)適應(yīng)新時代的新選擇。

數(shù)字化時代,時間變化呈現(xiàn)出顯著特征。技術(shù)迭代加速,像智能手機(jī)行業(yè),新機(jī)型幾乎每年更新,產(chǎn)品和服務(wù)生命周期大幅縮短,企業(yè)若不緊跟技術(shù)步伐,就會迅速被市場淘汰。信息傳播也變得即時化,管理者面臨海量信息,需在極短時間內(nèi)篩選、決策,傳統(tǒng)層層匯報的決策方式極易滯后。同時,業(yè)務(wù)節(jié)奏加快,以電商為例,從訂單產(chǎn)生到商品送達(dá),短時間內(nèi)就要完成,傳統(tǒng)職能式組織架構(gòu)在這種快速流轉(zhuǎn)下,容易出現(xiàn)溝通不暢、響應(yīng)遲緩等問題。
傳統(tǒng) “命令控制式” 管理弊端凸顯。決策效率低下,權(quán)力集中在高層,信息層層傳遞,等決策下來,市場可能已大變樣。員工創(chuàng)造力受限,嚴(yán)格的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程,讓員工只能按指令做事,難以發(fā)揮創(chuàng)新潛力。組織靈活性不足,層級多、分工細(xì),面對市場變化,難以快速調(diào)整業(yè)務(wù)和配置資源。
“自驅(qū)賦能式” 管理則優(yōu)勢明顯。它強(qiáng)調(diào)員工自我驅(qū)動與自我管理,管理者為員工提供資源、知識和權(quán)力,員工擁有更大自主權(quán)和決策權(quán)。這能提升決策效率,如一線銷售人員可根據(jù)客戶需求當(dāng)場決定優(yōu)惠政策。還能激發(fā)員工創(chuàng)造力,科技企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊在這種模式下,能自由探索新技術(shù)應(yīng)用。同時增強(qiáng)組織靈活性,員工可根據(jù)業(yè)務(wù)自發(fā)組成跨部門團(tuán)隊,快速應(yīng)對復(fù)雜情況。

那么,企業(yè)該如何向 “自驅(qū)賦能式” 管理轉(zhuǎn)變呢?構(gòu)建賦能型組織架構(gòu),減少管理層級,推行扁平化管理,像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的 “大中臺、小前臺” 模式;建立跨部門團(tuán)隊和項目制組織,如企業(yè)推出新產(chǎn)品時組建多部門項目團(tuán)隊。培育自驅(qū)型企業(yè)文化,倡導(dǎo)創(chuàng)新與試錯文化,像谷歌允許員工自由探索;強(qiáng)化員工責(zé)任感和使命感,如特斯拉以獨(dú)特使命吸引員工。提升員工能力與素質(zhì),提供個性化培訓(xùn),培養(yǎng)員工自主決策和解決問題的能力。建立有效的溝通與反饋機(jī)制,利用數(shù)字化手段搭建多元溝通渠道,建立雙向反饋機(jī)制,如定期績效面談。
數(shù)字化時代,企業(yè)只有積極轉(zhuǎn)變管理模式,才能在激烈競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。